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杭州宝丽泰售后服务承诺书

来源:杭州宝丽泰    发布时间:2018-01-10

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尊敬的新老客户:

我们公司长期以来一直致力于提供高质量、完善的支持服务,确保客户设备稳定运行。

我们公司拥有一批资深的调试人员,具有丰富的经验,能够很好的解决合成树脂瓦设备、塑料琉璃瓦设备、PVC波浪瓦设备等各种设备的各类故障,强大的用户支持是我们的一大优势。企业的长期发展离不开客户的支持,为了进一步维护客户利益,提高客户满意度,回馈新老客户,我们对新老客户做出以下承诺,欢迎新老客户对我们监督,提出宝贵意见。


一、产品质量承诺

1、产品制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、对产品性能的检测,我们诚请客户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。

二、产品价格承诺

1、为了保证产品的高可靠性和先进性,设备的选材均选用国内或国际优质的名牌产品。

2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改设备部件的基础上,真诚以最优惠的价格提供给客户。

三、交货承诺

1、产品交货期:尽量按客户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可以特别组织生产、安装,力争满足客户需求。

2、产品交货时,我公司向客户提供下列文件:

技术保养维修手册、电器图纸、提供设备和易损件清单。

四、售后服务承诺

1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标:服务质量赢得客户满意

3、服务效率:保修期内或保修期内如设备出现故障,我方在接到通知后24小时内作出处理意见。若需要现场处理的,保证派出专业技术服务人员,并做到故障不解决技术人员不撤离。

4、服务原则:我们的设备保修期为12个月,在保修期内我方提供免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费。

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杭州宝丽泰塑胶机械有限公司主营:琉璃瓦设备,仿古琉璃瓦生产线,树脂瓦设备,合成树脂瓦生产线,仿古瓦设备,仿古瓦生产线,塑料瓦设备,塑钢瓦设备,平改坡瓦设备,屋面瓦设备,平改坡屋面瓦设备等!我们同时也是专业的塑料挤出模具制造商及各类塑料制品生产服务商!

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