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匠心精神-----坚持客户至上,用心服务

来源:杭州宝丽泰    发布时间:2018-12-07

今年很荣幸接受到匠心栏目组对我们杭州宝丽泰塑胶机械有限公司的采访,匠心精神将不断引领我们向前迈进,不断开拓进取,坚持客户至上,用心服务。


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坚持客户至上,用心服务的经营理念。经营管理始于理念,理念指导行动,理念也可以理解为价值观,它是我们认识判断的价值尺度和标准,它指导我们做什么,不做什么,怎么做,不怎么做。价值观和理念是我们判断事物、分析问题作出决策的标准和依据,我们认同一个理念、一个价值观,为的是用统一的标准判断选择做事,这样可以心往一处想,劲往一处使,提高做事效率,减少合作成本。我们选择“客户至上、用心服务”的理念就是把公司的目标集中到客户身上,围绕客户要求来动员配置资源,来满足客户需求,实现客户价值,通过实现客户价值来实现企业价值和员工价值。选择了客户导向,就是放弃了技术导向、生产导向、产品导向等等,所有这些导向都要为客户导向服务,才能更好的集聚力量,实现企业发展。


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回归基本面,苦练基本功。经营管理就是企业的基本面和基本功。经营以客户为中心,管理为经营服务,环环相扣,两者都是企业发展的永恒主题,我们必须要以理念统帅行动,回归经营管理基本面,苦练基本功。企业效益并不来自企业内部,而是企业为客户提供产品和服务,客户认可和满足后企业才获得效益,管理并不能解决赚钱的问题,但是企业内部管理可以为赚钱提供强有力的支撑,我们要用管理的高效率来实现经营的高效益杭州宝丽泰主营:树脂瓦设备、树脂瓦生产线、pvc波浪瓦设备、仿古琉璃瓦设备、塑料琉璃瓦设备、屋面瓦设备、合成树脂瓦设备、合成树脂瓦机器、合成树脂瓦生产线设备、塑料瓦设备


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不断保持组织的活力和战斗力是一个企业必须高度重视的重要任务。企业如人,随着时间的延续会产生疲劳而导致企业失败,这种疲劳症源于一个组织积累和沉淀的惰性和负能量,其次是对企业过去成功经验的过度依赖。我们公司也会遇到这个问题,我们只有克服战胜这种组织的疲劳症,才能不断保持组织的活力和战斗力。


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